おせちのご注文について
WEBショップご注文承り期間:10月4日(金)→12月11日(水)

県外配送不可の商品にご注意ください。
全国各地へ配送可能なおせちは下記に掲載の商品となります。(一部地域を除く)
●全国配送厳選おせち ●高知のおせち ●広域配送おせち・鍋料理・お正月料理
※特別企画〈大原千鶴〉和風一段・口福鍋も全国へお届けいたします。(沖縄県・離島を除く)

・商品の性質上、変更・キャンセル・返品はできません。

メールアドレスが正しく入力されていない・メールの受信設定が拒否状態になっている場合注文時の自動送信メール・伝票番号のお知らせメールは届きません。ご確認お願い致します。

登録内容に不備・不明な点がある場合、高知大丸から①電話・②メールにてご連絡させていただく場合がございます。

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【お問い合わせ】商品について

電話番号      0120-123-417(午前10時〜午後6時)
FAX番号      088-883-3484

【お問い合わせ】配達状況について

 平 日      0120-123-417(午前10時〜午後6時)高知大丸ギフト通信販売係

12月31日     0120-123-417(午前10時〜午後6時)高知大丸ギフト通信販売係
       0570-200-000(午後6時以降〜)ヤマトサービスセンター

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・インターネットでのご注文はお届け希望日5日前に再与信となります。あらかじめご了承ください。

・配達時間のご指定はできませんのでご容赦ください。

 なお、地域によりお届けが午後8時以降となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・天候・交通のなどの事情により、商品入荷・配送の遅延・不能の場合もございます。あらかじめご了承ください。

・消費期限・賞味期限は製造日・加工日を基準にしています。

・商品はいずれも数に限りがございますので、品切れの際はご容赦ください。

・〈監修〉の商品は、料理研究家、シェフ、料理長などの監修に基づき、自社・関連会社以外の施設で製造しています。

・一部の商品は品質保持のため、袋詰めになります。

・食品衛生上、冷凍配送商品以外の掲載商品で一部食材・商品本体を冷凍で保存している商品がございます。

・おせち料理につきましては指定の保存方法で消費期限内にお召し上がりください。

・一部の商品を除き、消費期限は1月1日です。

・サイズ表記は、重箱一段あたりの外寸サイズ(奥行×幅×高さ)です。

・諸事情により内容、品目数、重箱サイズ、材質が変更になる場合がございます。

・天候・交通などの事情により、商品入荷・配送の遅延・不能の場合がございます。あらかじめご了承ください。

・本サイト掲載写真に使用している器・正月飾りは商品にには含まれておりません。

・アレルギー特定原材料に関しましては、店頭の販売員におたずねください。

・熨斗はご利用いただけません。※ご注文情報に登録いただいた場合でも反映されません。

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