高知大丸ＷＥＢショップ

初めてのお客様へ

高知大丸ＷＥＢショップ へようこそ！

当サイトは高知大丸の公式オンラインショップです。
高知大丸がオススメする選りすぐりの商品を24時間いつでもお気軽にご注文いただけます。
また、お中元やお歳暮時期には、高知県特産品やギフトセットなどさまざまな贈答商品を豊富に取りそろえております。
ごゆっくりとショッピングをお楽しみください。

高知大丸ＷＥＢショップでは、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。次のステップに従って注文してください。

１．商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
 

２．カートに入れた商品を確認する

ページ右側にある「注文手続き」のボタンをクリック。
会員登録をすでにお済のお客様はレジに進む前にログインページでID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。

３．レジに進む

「次へ進む」ボタンをクリックします。

４．お支払方法の選択

お支払方法は、各種クレジットカードでのご決済となります。
ウイングカードプライム、大丸松坂屋お得意様ゴールドカードのクレジットはご利用いただけますが、他店利用と同じポイント加算となり、また年間お買い物累計金額には加算されません。何卒ご了承くださいませ。
なお、高知大丸ウィングカードのお取扱はございません。
詳しくはホームページのご利用可能なクレジットカードでご確認下さい。

５．必要事項を入力する

ご依頼人の情報を入力します。[必須] は入力必須項目です。必ず入力してください。
請求書が必要なお客様はトップページの「マイページ」よりお問合せください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

※配達日のご指定は、ご注文日より10日後～25日後迄の期間で選択して下さい。
 

６．配送先を選択する

必要事項を入力したら画面下にある、配送先を選択します。
配送先がご依頼主様と同じ場合は、「注文者住所」にチェックを入れてください。
ギフトなどでご依頼主とは異なる1配送先に送りたい場合は「別住所指定」にチェックを入れてください。
複数の配送先に送りたい場合は「複数の配送先を指定する」にチェックを入れてください。
全て入力しましたら「次へ進む」をクリックします。

７．配送先情報を指定する

【「別住所指定」にチェックを入れた場合】

(1)配送先の情報を確認・入力してください。
「別住所指定」を選択した場合は、配送先の入力欄が空欄になっているので送りたい配送先の情報を入力してください。

(2)配達日指定・配達時間指定がある場合は入力してください。
配達日を指定する場合は、「配達日指定」プルダウンから「日付指定」を選択し、ご注文日より10日を経過した「指定日」に指定したい日を入力してください。
(3)同じく、のしの指定がある場合もこちらの画面で入力を行ってください。
 

【「2箇所以上配送の場合」にチェックを入れた場合】

(1)配送先を登録します。
配送先を追加するには「2箇所以上配送の場合」ボタンをクリックし、必要事項を入力し登録してください。
※会員のお客様は「配送先」から登録済み配送先を選択することも可能です。配送先リストはマイページから登録できます。
また、「新規追加」で追加した配送先を配送先リストに追加することもできます。配送先リストに追加するには配送先アドレス帳の「配送先アドレス帳に登録する」にチェックを入れてください。

(2)配達日指定・配達時間指定がある場合は入力してください。
配達日を指定する場合は、「配達日指定」プルダウンから「日付指定」を選択し、ご注文日より10日を経過した「指定日」に指定したい日を入力してください。（一部指定ができないものもございます）

(3)同じく、のしの指定がある場合もこちらの画面で入力を行ってください。

(4)配送商品を指定してください。
配送先に送る商品の個数（1個）を入力します。
送らない商品については「0」を入力または未入力としてください。
ここで割り当てた個数が優先して購入数として設定されます。
どの配送先にも割り当てられなかった商品は自動的に削除されます。
どの商品も割り当てられなかった配送先は自動的に削除されます。

８．注文を確定する

注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認し、カード番号と有効期限を入力します。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「カード情報入力完了」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。

※番号を打ち損じていないのにカード情報を入力した際にエラーが発生する場合は、「限度額に達している」「利用期限がすぎている（旧カードを利用している）」などが考えられます。

※個人情報の取り扱いとなりますので、お客様とクレジットカード会社で直接ご確認ください。

ご注文完了後、「高知大丸WEBショップ」から注文通知メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

※尚、メールアドレスが正しく入力されていない・ドメイン指定による受信拒否を登録されている場合は自動メールなどお知らせが受信できません。あらかじめご確認ください。

※ご注文確定後のお客様都合による、商品変更及びキャンセルの受付けは致しておりません。

マイページは会員登録をした方専用のページです。
使用できる機能については以下の通りです。

■登録情報の編集

登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。
マイページメニューの「登録情報」リンクをクリックし、登録内容を変更してください。

■注文履歴

マイページメニューの「注文履歴」リンクをクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。

■アドレス帳

よく使用する配送先を登録しておくことが出来ます。配送先リストでは登録している配送先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。
マイページメニューの「アドレス帳」リンクをクリックすると登録されている配送先が一覧で表示されます。
新しく追加するには「新規登録」ボタンをクリックして配送先を登録してください。
配送先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中の配送先一覧画面で、別住所指定にチェックを付けることで登録することが可能です。
登録した配送先は、お買い物途中の配送先一覧画面から呼び出すことが出来ます(ログイン状態で買い物を行った場合のみ)。
詳しくは上記「ご注文方法」の「６．配送先を指定する」をご覧ください。

■会員退会

マイページメニューの「お問い合わせ」リンクから退会の旨をご連絡ください。

■お問い合わせ

2営業日以内にご返信いたします。

当ショッピングサイトをご利用の際は以下の点にご注意ください。

１．推奨ブラウザー

InternetExplorer9(Windows版)以上となります。
その他のブラウザーをご利用の場合、正常にご注文や会員登録ができない場合があります。

２．Cookieについて

当ショッピングサイトではカート情報の保持のためにCookieを利用しています。
ブラウザやセキュリティソフトの設定でCookieを受け付けない場合、正常にご注文や会員登録ができません。
以下に設定例を記載いたしますが、詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご参照ください。
(1)InternetExplorer9の設定方法
a)メニューバーの[ツール]から[インターネットオプション]を選択
b)インターネットオプション画面の[プライバシー]タブをクリック
c)[詳細設定]ボタンをクリック、[プライバシー設定の詳細]ウィンドウを開く
d)[自動Cookie処理を上書きする]、[常にセッションCookieを許可する]にチェックがついているか、[ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]で[受け入れる]であるか確認
e)チェックがついていないまたは[受け入れる]以外の場合はチェックをつけ、[受け入れる]に変更後、[OK]ボタンを押して閉じる。

３．リファラー(参照元ページ)情報について

当ショッピングサイトではセキュリティを高めるためリファラー(参照元ページ)情報を利用しています。
ブラウザやセキュリティソフトの設定でリファラー(参照元ページ)情報を出力していない場合、正常にご注文や会員登録ができません。

４．タブブラウザについて

複数のタブでショップページを開いていた場合、カート情報が相互のタブで上書きされる恐れがあります。
その場合正常にご注文や会員登録ができない場合があります。
必ず1つのタブでのみ表示するようにお願いいたします。

５．SSLについて

当ショッピングサイトではより安全性を高めるために128bitSSLおよびSSL3.0またはTLS1.0のみ使用しています。ブラウザーのバージョンが古い場合、サポートされていないため表示できない恐れがあります。
お手数ですが、ご利用のブラウザーを最新版へバージョンアップをしてください。
128bitSSL・・・通信内容を暗号化するための鍵の長さ。数字が大きいほど長い鍵のためより安全です。
SSL3.0またはTLS1.0・・・最新の暗号化技術です。より暗号の強度が高くなっています。